FAQ
Q
すでに注文した商品の数量を変更することはできますか？
A
システムの都合上、すでに注文した商品の数量を変更することはできません。
恐れ入りますが、ご希望の数量で再度ご注文をし直していただきますようお願い申し上げます。
間違えた数量で注文してしまった場合は、注文番号(注文完了メールに記載)を添えてご連絡いただけましたら、こちらでキャンセル処理をさせていただきます。
ご確認の程、どうぞよろしくお願いいたします。
Q
別々で決済した商品の送料を、1件にまとめることはできますか？
A
システムの都合上、別々で決済されていらっしゃる場合は、こちらで送料をまとめることができません。
送料を1件分にまとめるためには、再度すべての商品をまとめてご注文し直す必要がございます。
ご希望の商品ページにて「予約注文をする」を押した後、
カートに入っているアイテムが表示される画面にて、
「注文画面へ進む」の下の【ショッピングを続ける】という青字の表示を押していただきますと、
商品をカートに入れたまま、他の商品のページへ移ることができます。
その状態で、他の商品のページにて「予約注文をする」を押し、すべての商品がカートに入った状態で
「注文画面へ進む」から、お手続きをお済ませくださいませ。
まとめてご注文された際に、備考欄に「先に別々で注文した分のキャンセル希望」と記載していただきましたら、こちらでキャンセル処理をさせていただきます。
上記の手順でまとめて再注文をされない場合は、
送料2件分を計上したままでの発送となりますことを、ご了承くださいませ。
Q
電話やFAXでの注文は受け付けていますか？
A
恐れ入りますが、事務作業の都合上、お電話やFAXでのご注文はお受けしておりません。
当オンラインストアの商品ページより、ご注文をお願いいたします。
Q
支払方法は、何がありますか？
A
お支払方法は、下記のいずれかをご利用いただけます。
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay、Amazon Pay、代金引換 がご利用頂けます。
・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay 、Amazon Pay
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
・コンビニ決済、銀行振込み
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
・あと払い（ペイディ）
Paidy を利用したお支払い方法です。1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。
※2024年6月ご利用分から
1ヶ月分のご利用額をまとめて、【翌月27日】までにコンビニ・銀行振込にてお支払いください。